Официальный сайт Царского Села

Этот сайт — не официальный. Мы не музей-заповедник «Царское Село», не продаём билеты, не связаны с ГМЗ и не выступаем от его имени.

Официальный сайт музея-заповедника — tzar.ru. Официальная продажа билетов — tkt.tzar.ru.

Если вам нужны бронирование, возврат, официальный запрос, заявка от организации или решение спорной ситуации — вам туда, а не сюда.

Все официальные адреса музея

Полный список — чтобы любой ресурс, который выдаёт себя за музейный, можно было проверить по одной таблице. Всё перечисленное указано на самом tzar.ru.

Правило простое: если ресурса нет в этом списке и на него не ссылается сам tzar.ru — он к музею отношения не имеет. Это касается и страниц в соцсетях, и приложений, и сайтов с похожим названием.

Отдельно стоит запомнить, что продажа билетов живёт на отдельном домене — tkt.tzar.ru, а не на tzar.ru. Это нормально и это официальный адрес: с главного сайта на него ведут кнопки «Онлайн-билеты» и «Купить билет».

Что музей говорит о продаже билетов

Формулировка на официальном сайте жёсткая и снимает большинство вопросов: музей-заповедник, по его собственным словам, «не сотрудничает с какими бы то ни было интернет-площадками по продаже билетов» и не имеет лиц, уполномоченных продавать его билеты. Далее идёт просьба покупать билеты исключительно на tkt.tzar.ru и в кассах музея.

Это значит буквально следующее: ни один сайт в интернете, кроме tkt.tzar.ru, не продаёт билеты в Царское Село от имени музея. Всё, что вы встретите в поиске, относится к одной из двух категорий.

Экскурсия с гидом. Законная услуга: компания или частный гид везёт группу, ведёт рассказ, а входной билет входит в стоимость. Платите вы за работу гида, за трансфер и за то, что кто-то другой разобрался с сеансами. Узнать такое предложение легко: в описании есть время и место сбора, маршрут, продолжительность и сопровождающий.

Перепродажа входного билета. Человек или сервис покупает билет и перепродаёт дороже. Формально это не экскурсия и не услуга — вы платите наценку за чужую расторопность. Ответственности за такие билеты музей не несёт, и при проблеме на входе идти будет не к кому.

Простой ориентир, который стоит держать в голове: взрослый билет в Екатерининский дворец стоит 1 600 ₽, в Екатерининский парк — 400 ₽. Если цена заметно выше, а в описании нет гида, сбора и маршрута — вы смотрите на перепродажу.

Как устроен официальный сайт

На tzar.ru есть всё, но разложено оно по-музейному, и с первого раза находится не всегда. Карта по разделам:

Ключевая особенность, из-за которой сайт кажется запутанным: режим работы и цены лежат не одной страницей, а по странице на каждый объект. Екатерининский дворец, Екатерининский парк, Александровский дворец, Ратная палата, каждый павильон — всё отдельно, со своим расписанием, своим выходным и своим билетом. Чтобы сравнить два объекта, нужно открыть две страницы.

Именно поэтому так часто путают билет в парк и билет во дворец: на официальном сайте они физически находятся в разных местах и рядом их никто не показывает.

Как работает официальная покупка

Порядок на tkt.tzar.ru устроен так, и знать его стоит до того, как вы начнёте искать билеты где-то ещё:

1. Продажа открывается за 7 дней до даты посещения.
2. Билет привязан к сеансу — к конкретному времени, а не просто ко дню.
3. Количество ограничено, и летом сеансы на выходные разбирают быстро.
4. Нераспроданный остаток на сегодня выкладывают в кассы у Лицейской арки.
5. Билеты именные: при покупке и на входе просят оригинал документа, удостоверяющего личность.
6. Не больше пяти билетов в одни руки на Екатерининский дворец и парк.
7. Льготные и бесплатные билеты оформляются с подтверждением статуса в день посещения — бумажным документом либо цифровым ID из «Госуслуг» или MAX.

Если сеансы на нужную дату кончились, у музея есть свой законный запасной вариант — билет с открытой датой за 3 000 ₽, он продаётся только в кассе у Лицейской арки и действует до 30 декабря 2026 года. Это дороже обычного билета почти вдвое, но это официальная касса, а не посредник.

Заявки от организаций принимаются по официальному запросу на имя директора музея на museum@tzar.ru. С мая по сентябрь такие заявки рассматривают только от официальных организаций — органов государственной власти, дипломатических представительств и подобных. Частным лицам в высокий сезон остаётся онлайн-бронирование.

Зачем тогда этот сайт

Затем же, зачем существуют любые путеводители: официальный сайт отвечает на вопросы музея, а посетитель задаёт вопросы поездки.

Чтобы узнать, отличается ли билет в парк от билета во дворец, на tzar.ru нужно открыть три страницы и сопоставить их между собой. Чтобы понять, в какой день закрыты оба дворца, — ещё две. Мы делаем ровно одно: собираем это в человеческом порядке и проверяем по дате.

У каждой страницы здесь стоит дата обновления, а под таблицами цен — дата проверки. Если что-то у нас расходится с официальным сайтом, прав официальный сайт: он первоисточник, а мы его читатели.

Несколько вещей, которые мы стараемся объяснять прямо, потому что на них спотыкаются чаще всего:

• билет в парк и билет во дворец — разные, и парковый во дворец не пускает;
• Янтарная комната отдельно не продаётся, она внутри дворцового билета;
• во дворец пускают по сеансам, продажа открывается за семь дней;
• у Екатерининского и Александровского дворцов разные выходные;
• вход в Екатерининский парк платный только с 9:00 до 19:00;
• экскурсовод уже включён в цену дворцового билета, доплачивать за него не нужно.

Чего мы не делаем

• Не продаём билеты и не принимаем оплату.
• Не бронируем и не оформляем возвраты.
• Не отвечаем от имени музея — ни на жалобы, ни на запросы организаций.
• Не публикуем расписания электричек. Их меняют по сезонам, и любая перепечатка быстро становится ложью. Маршруты, остановки и время в пути — у нас, расписание — у перевозчика.
• Не придумываем цены. Каждая цифра здесь взята с tzar.ru, и рядом стоит дата, когда мы её проверили.
• Не копируем оформление музея. Цвета сайта сняты с tzar.ru намеренно, чтобы он выглядел узнаваемо, но фирменный знак музея — вензель с короной и годом 1710 — мы не используем.

Реклама на сайте

На страницах есть партнёрские ссылки на экскурсионные сервисы. Они помечены словом «Реклама», несут идентификатор erid и открываются в новой вкладке. Цена для вас при переходе по такой ссылке та же, что на сайте сервиса, — наценки нет.

Это экскурсии, а не билеты музея. Официальный билет всегда дешевле, и мы об этом пишем на каждой странице, где такие ссылки стоят.

Контакты музея

Обратите внимание на режим информационного центра: он не работает по понедельникам и вторникам — то есть в том числе во вторник, когда закрыт Екатерининский дворец и вопросов у посетителей больше всего. Круглосуточно отвечает только автоматическая справочная.

У самого музея на сайте опубликованы «Правила использования материалов сайта» и политика конфиденциальности — если вы собираетесь использовать тексты или фотографии с tzar.ru, читать надо их, а не нас.

Проверено и обновлено: 20 сентября 2026 г.